Retourbeleid van ELEGANZA

Bij ELEGANZA streven we naar volledige tevredenheid; mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, dan kunt u deze binnen 30 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat de kleding ongedragen is en voorzien is van de originele labels.

Return Process

• 1.
  Meld uw retour aan

  Log in op uw account en selecteer de artikelen die u wilt retourneren om een retourlabel te genereren.

• 2.
  Verpak de artikelen

  Plaats de ongebruikte artikelen in de originele verpakking en voeg het ingevulde retourformulier toe.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Plak het retourlabel op de doos en geef het pakket af bij een erkend verzendpunt bij u in de buurt.

• 4.
  Ontvang uw terugbetaling

  Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen teruggestort.